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BOZAR recherche un.e Field supervisor

Date limite des candidatures : dimanche 2 juin

En tant que Field Supervisor, vous faites partie d’une équipe de 5 personnes, responsables du bon déroulement professionnel des événements (artistique, corporate, etc.) et de l’accueil des visiteurs au Palais des Beaux-arts. Vous assurez un service de qualité irréprochable au client.

• Vous êtes le contact privilégié pour le client du début à la fin de l’événement. Vous veillez à un suivi optimal de tous les aspects opérationnels sur le terrain.
• Vous évaluez l’affluence du public et êtes en mesure d’organiser le flux des visiteurs afin de garantir le bon déroulement des activités.
• Vous évaluez et déterminez, en fonction des différentes activités, les effectifs nécessaires en vue de fournir un service de qualité de haut niveau.
• Vous formez et guidez les collaborateurs, et vous évaluez les prestations individuelles.
• Vous entretenez des contacts réguliers avec les différents départements du Palais des Beaux-arts afin d’informer au mieux le personnel et les visiteurs des activités en cours.
• Dépendant des activités, vous gérez une équipe de 20 à 60 collaborateurs.
• Vous rapportez au Manager Public Services.

- Votre profil

• Vous avez une expérience d’au moins 3 ans, de préférence dans la coordination d’une équipe.
• Vous avez un diplôme d’études supérieures.
• Vous êtes parfait bilingue FR/NL et vous avez une très bonne connaissance de l’anglais.
• Vous avez le contact facile, êtes orienté-client, attentif au détail et vous êtes un excellent organisateur et un teamplayer.
• Vous êtes patient et capable de trouver rapidement des solutions pratiques.
• La connaissance des mesures de premiers soins est un atout.
• Vous êtes flexible et disposé à travailler régulièrement les week-ends et le soir.
• L’art et la culture vous passionnent.

- Notre Offre

• Un contrat à durée indéterminée et à temps plein
• Des chèques repas.
• Une assurance groupe
• Une assurance hospitalisation après 6 mois
• Le remboursement intégral du trajet travail-domicile en transport public.
• Un lieu de travail facilement accessible par les transports en commun (situation à côté de la Gare Centrale).

- Intéressé(e) ?

Envoyez votre candidature jusqu’au 2 juin 2019 à :
Edwin Udding, HR Coordinator
Palais des Beaux-Arts , Rue Ravenstein 23
1000 Bruxelles
Tél : 02/507.82.67
E-mail : jobs@bozar.be

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